Usted nos envía una propuesta de pedido. Nosotros le confirmamos existencias y gastos de envío, indicándole el precio final, al correo electrónico facilitado por usted.
Si está conforme le falicitamos la información de pago, que puede ser mediante transferencia bancaria ( le indicaríamos el nº de cuenta), o bien, mediante tarjeta Visa/Mastercard...(através de una entidad bancaria con pago seguro ; Barclays )
Una vez recibido el pago le remitiremos el pedido que le llegará entre 24/48 horas laborables. Le facilitaremos el nº de localizador de su pedido para que ueda hacer el seguimiento. Aquí acabaría la relación comercial.
En el caso de no estar conforme con el pedido una vez recibido, dispone de 7 días para su devolución, corriendo el cliente con los gastos de envío. La devolución del dinero se efectuará de la misma forma que se abonó, después de recibida la mercancía.
En el caso de no estar interesado en el pedido una vez confirmado el mismo, la no contestación supone la no aceptación del mismo.
Nosotros nos pondremos en contacto para garantizarte que sí hay stock.
Puedes realizar un pedido y nosotros adjuntaremos una tarjeta con el texto que nos digas, solo acuerdate de poner la dirección de envío , no la tuya.
Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros, o bien ir a cualquiera de las tres tiendas que hay en Madrid antes de 15 días. Necesitarás el ticket de compra y el embalaje original del juguete en perfecto estado. Si no sabes dónde está la tienda más cercana no dudes en contactar con nosotros.
Efectivamente, pero tienen que ser procesos de compra independientes. En cada compra tienes que indicar claramente la dirección de ese envío y nosotros nos encargaremos de que lleguen a su destino. Hacemos lo que tú nos pides.
No, el sistema de pedidos se hace através del banco Barclays y son ellos los que te pediran los datos de tu tarjeta
No te preocupes, el transportista hace más de un intento de entrega. Si la situación se vuelve a repetir se pondrán en contacto telefónico contigo para concertar una cita. En cualquier caso, si quieres saber la situación de tu pedido, no tienes más que ponerte en contacto con el servicio de Atención al cliente, (91 548 28 28, info@tiendas-asi.com). Te informaremos oportunamente del estado de tu pedido.